Existenzgründung & Preiskalkulation – wie findet man den richtigen Stundensatz?

Ist die Idee für die Selbstständigkeit geboren, sind die ersten Schritte noch relativ klar. Es braucht einen Internetauftritt, Visitenkarten und Ideen, mit welchen Maßnahmen die Werbetrommel zu rühren ist. Anschließend wird ein Gewerbe beim Gewerbeamt angemeldet und es kann durchgestartet werden. Doch die eigentlichen Schwierigkeiten liegen im Detail und stellen sich erst ein, wenn von…

Kostenfalle Rückruf – Entgangene Anrufe werden zur Abzocke

Ein entgangener Anruf kann schnell zur Rückruf-Kostenfalle werden – nämlich dann, wenn die Nummer unbekannt ist und Sie zurückrufen… Doch wie sieht das im Detail aus? Hier eine kurze Erläuterung!

Durch das Internet hat sich unser Leben im Allgemeinen vereinfacht und größtenteils in diese digitale Welt verlagert. Das betrifft viele Bereich des Alltags. Sei es einfache Informations- und Datensuche, der Einkauf im Onlineshop oder die Kommunikation mit Unternehmen und Serviceanbietern. Das bedeutet letztlich aber auch, dass jeder Kommunikationspartner Ihre Kontaktdaten hat.

Unter diesen Partnern gibt es natürlich auch schwarze Schafe, die Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiterverkaufen – beweisen kann man sowas übrigens nur schwer. Allein das Thema „Spam“, also ungewünschte bzw. unseriöse eMail-Werbung, ist durch solche Datenverkäufe erst ins Leben gerufen worden.

Das Gleiche kann ebenso mit Ihrer Mobilfunk-Nummer passieren. Hierbei ist der Schaden aber u.U. höher bzw. es tritt überhaupt ein finanzieller Schaden ein. Bei ungewünschter Werbung entsteht nicht zwingend ein Schaden für Sie – es sei denn, Sie passen nicht auf und fallen auf so genannte Phishing-Mails rein, die Zugangsdaten mithilfe von nachgebauten Unternehmenswebseiten klauen.

Beim Handy / Smartphone funktioniert die Methode aber generell etwas anders: Sie werden von einer unbekannten Nummer angerufen, die aber nach dem ersten Klingeln wieder aufgelegt. Die Nummer erscheint somit im Display als „entgangener Anruf“. Instiktiv ruft man dann zurück. Und genau damit fängt die Abzocke an. Ohne es zu merken wird der Anruf auf eine teure Mehrwertnummer umgeleitet – meistens ins Ausland. Erst am Monatsende finden Sie dann eine sehr teure Position in Ihrer Mobilfunkrechnung.

Das System ansich ist denkbar einfach. Mit der Weiterleitung an eine teuere ausländische Telefonnummer, wird Ihnen pro Anruf Betrag X in Rechnung gestellt. In manchen Fällen kann es auch die Abrechnung per Minute sein. Die Hinhalte-Taktik während dieser überteuerten Minuten reicht vom vorgespielten Rufton, über Wartemelodien bis hin zu Umfragen und Informationsgesprächen.…

PC Reparatur / Computerhilfe

Schnelle PC Reparatur und Computerhilfe gehören bei uns beinahe zum Tagesgeschäft. Hard- und Software-Erfahrung seit 1998!

Die Unterstützung durch den PC (Personal Computer) ist im Geschäftsalltag und Privatbereich nicht mehr wegzudenken. Doch mit zunehmender Technik steigen auch die Anforderungen im Umgang damit. Viele Anwender, die sich nicht damit beschäftigen wollen oder können, stehen dann oft vor für sie unlösbaren Aufgaben…

PC Reparatur schnell und zuverlässig

Der IT-Support ist in unserem Hause mittlerweile zu einem wesentlichen Stellenwert geworden und wird beinahe täglich von Einzelunternehmern oder Kleinbetrieben in Anspruch genommen. Sei es die Computerhilfe Vorort oder die Unterstützung per Fernwartung am PC bzw. Telefon!…

Computersicherheit & Datenschutz – So sichern Sie Ihre Daten!

Computersicherheit und Datenschutz stehen schon seit mehreren Monaten im Fokus der Medien. Doch was bedeutet dies für Kleinunternehmen und Privatanwender? Sind jetzt alle Daten auf Ihrem PC von Dritten einsehbar? Was kann man tun, um die Computer- und Datensicherheit zu verbessern?

Die NSA-Spionage ist aktuell eines der Top-Themen in den Nachrichten rund um die Welt. Telefonate über Festnetz und Mobilfunk werden abgehört, Daten von Computern und Smartphones ausspioniert. Kann man sich eigentlich noch sicher sein, dass die Daten auf Smartphone und Computer sicher geschützt sind?

Eines können wir schon mal vorwegnehmen: Es gibt keinen 100% Schutz gegen die größten Mächte der Welt und nur sehr mangelhaften bis gar keinen Schutz, wenn man sich nicht aktiv damit beschäftigt.…

Neuer Vertriebspartner: Energiekostensenkung mit Stadtwerke Flensburg

Stadtwerke Flensburg – Wir sind neuer Vertriebspartner für MK, HSK, OE, SI Die Energiekostensenkung ist in nahezu jedem Unternehmen ein wichtiges Thema. Zur Bewältigung dieser Aufgabe gibt es jedoch mehrere Möglichkeiten, die man anpacken kann. Der Wechsel des Stromanbieters ist dabei wohl die einfachste Angelegenheit, wird aber dennoch viel zu selten durchgeführt. Wir können Ihnen…

Silence Media Network Abzocke?

Silence Media NetworkHeute rief uns einer unser Kunden ganz aufgefühlt an, und erzählte von einer Rechnung für Pressetexte über knapp 600 EUR.

„Irgendwas aus den Niederlanden…“, sagte er ungenau.

Da wir für ihn über AbZ-Marketing sowohl die Pressetexte verfassen, als auch verteilen, war es für uns zunächst auch ein Rätsel.

Generell sind uns ähnliche Vorgehensweisen bekannt und wir teilten ihm noch am Telefon mit, ohne das Schreiben gesehen zu haben, dass ohne eine schriftliche Bestellung des Kunden oder unsererseits, kein rechtsgültiges Geschäft zustande gekommen sein kann.

Als uns das Dokument dann vorlag, bestätigten sich unsere Vermutungen umgehend.

In diesem Fall handelt es sich lediglich um ein Angebot (engl. „offer“). Verwirrenderweise ist dieses Angebot jedoch optisch sehr deutlich wie eine Rechnung aufgesetzt… Böse Zungen möchten nun behauptet „sicherlich mit Absicht„. Es scheint zumindest eine offensichtlich gewollte Täuschung des Empfängers herbeizuführen!…

Kosten senken und niedrig halten – nicht nur im Sommerloch

Gerade in Zeiten von schlechter Auftragslage bemerkt man schnell, wenn einem die laufenden Kosten bis an den Tellerrand oder darüber hinaus gehen.

Viele Kleinunternehmer sorgen sich erst um Neukunden und Kostensenkung, wenn es ein jeweils akutes Problem wird. Allerdings ist es dann eigentlich zu spät…

  • Neukunden liegen nicht vor Ihrer Haustür und warten darauf, dass Sie Zeit haben
  • Lieferanten, Dienstleistern, Versicherungen & Co. ist es egal, ob Sie eine gute Auftragslage haben oder nicht – Verträge bleiben bestehen und die Zahlungen werden weiterhin verlangt.

Im Geschäftsbereich benötigen gerade diese beiden Kernthemen eine entsprechende Vorlaufzeit, einen Blick in die Zukunft.

Daher ist es grundsätzlich notwendig, sich regelmäßig mit diesen Aufgaben zu beschäftigen.…

Stromkosten senken

Wir erreichen so langsam die Mitte des Jahres. An diesem Punkt sollte an alle Verträge gedacht werden, die sich zum Jahresende automatisch verlängern – wenn eine Kündigungsfrist von 3 – 6 Monaten nicht eingehalten wird. Dies trifft auch auf Stromlieferverträge zu. Dabei sind normale Stromlieferungen per Standard-Lastprofil (SLP) i.d.R. mit 3 Monaten Kündigungsfrist versehen, Großabnehmer…